6月21日晚21时26分，日喀则市聂拉木县公安局接到游客崔先生家属求救电话称，崔先生前往希夏邦马峰徒步旅行，长时间无法取得联系。

接到求救电话后，聂拉木县公安局立即组织精干警力开展搜救工作。参与搜救民辅警分成三支队伍，携带食物、饮水和相关器具，分别从三个不同方向开展搜救。期间，搜救民辅警不间断拨打崔先生本人电话（但一直处于关机状态），并与其家属保持联系，进行思想安抚。